Угода користувача та публічна оферта

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину «Мушля» (далі — Продавець) щодо купівлі товарів, представлених на сайті. Оформлення замовлення означає повну та безумовну згоду Покупця з умовами цієї Угоди.

1. Загальні положення

1.1. Продавець: ФОП Костюк Вадим (ферма «Мушля»). Юридична адреса: с. Іваннє, Дубенський район, Рівненська область. Відвантаження та самовивіз: м. Дубно, Рівненська область. Повні банківські реквізити надаються на запит.
1.2. Продавець реалізує харчову продукцію власного виробництва — філе равлика Helix aspersa Maxima (заморожене або охолоджене).
1.3. Умови цієї оферти однакові для всіх Покупців.

2. Оформлення замовлення

2.1. Покупець оформлює замовлення на сайті або за телефоном.
2.2. Покупець відповідає за достовірність наданих контактних даних.
2.3. Після оформлення менеджер підтверджує замовлення та узгоджує деталі оплати й доставки.

3. Ціна та оплата

3.1. Ціни на товари вказані на сайті у гривнях.
3.2. Оплата здійснюється переказом на рахунок ФОП (IBAN, передоплата) або накладеним платежем при отриманні.
3.3. Продавець має право змінювати ціни; ціна замовлення фіксується на момент його підтвердження.

4. Доставка

4.1. Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій Україні, кур’єром по місту (Дубно) або самовивозом.
4.2. Продукт відправляється у термопакеті для збереження температурного режиму.
4.3. Доставка безкоштовна при замовленні від 3 кг або на суму від 3000 грн.
4.4. Ризик випадкового пошкодження переходить до Покупця з моменту отримання товару від перевізника.

5. Якість, обмін і повернення

5.1. Продукція є харчовим товаром належної якості й обміну або поверненню не підлягає, окрім випадків неналежної якості.
5.2. Про виявлені недоліки Покупець повідомляє протягом 24 годин з моменту отримання. Порядок описаний на сторінці «Обмін та повернення».

6. Політика конфіденційності

6.1. Продавець збирає персональні дані Покупця (імʼя, телефон, адреса доставки) виключно для виконання замовлення.
6.2. Дані не передаються третім особам, окрім служб доставки — для доставки замовлення.
6.3. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

7. Прикінцеві положення

7.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Угоди; актуальна редакція завжди доступна на сайті.
7.2. З усіх питань звертайтеся: тел. +38 063 565 97 07, email mushlia@gmail.com.